Une entreprise de carrelage, pas une plateforme de mise en relation
BATIR 2 MAINS est une entreprise de carrelage basée à Toulon. Quand vous appelez le numéro affiché sur ce site, vous parlez à la personne qui viendra relever votre chantier et qui posera vos carreaux. Il n’y a pas d’intermédiaire, pas de plateforme qui revend votre demande, et pas de chaîne de sous-traitance dans laquelle la responsabilité se dilue.
Ce fonctionnement a des conséquences pratiques. Le devis est établi après une visite, pas après un questionnaire en ligne. Les questions techniques trouvent une réponse immédiate parce que celui qui répond connaît le chantier. Et lorsqu’un imprévu apparaît en cours de travaux, il est traité sur place plutôt que remonté dans une organisation.
Nous travaillons pour des particuliers dans l’aire toulonnaise : rénovation d’appartement, réfection de salle de bain, sol de séjour, terrasse, plage de piscine et bassin. Nous intervenons également en pose seule pour des clients qui fournissent leur matériau, et en préparation de support pour d’autres corps de métier.
Dire ce qui est nécessaire, et ce qui ne l’est pas
Un devis de carrelage honnête distingue toujours la préparation du support de la pose. C’est ce qui permet de comparer des propositions sur une base réelle, et c’est aussi ce qui évite l’avenant de milieu de chantier lorsqu’un ragréage non chiffré refait surface.
Nous appliquons la même logique dans l’autre sens : quand un sol n’a pas besoin d’être repris, nous le disons. Quand une pose sur l’ancien carrelage est possible et fait économiser une dépose, nous la proposons. Un chantier bien dimensionné vaut mieux qu’un chantier surdimensionné.
Ce sur quoi nous nous engageons par écrit
Un chantier de carrelage se juge sur des points précis, vérifiables, et non sur des promesses générales. Voici ce que nous garantissons sur chacune de nos interventions.
- Visite technique et devis détaillé gratuits, sans engagement
- Préparation de support chiffrée séparément de la pose
- Diagnostic communiqué même si vous ne nous confiez pas le chantier
- Information immédiate et chiffrée en cas d’imprévu
- Respect des temps de séchage, jamais comprimés
- Protection des accès et des pièces adjacentes
- Évacuation complète des gravats et des emballages
- Garantie décennale sur les travaux réalisés
Les matériaux que nous posons le plus
Nous ne travaillons pas une seule famille de matériaux. Le choix se fait selon la pièce, l’exposition, l’usage réel et le budget, pas selon ce que nous avons l’habitude de poser. Voici ce qui revient le plus souvent sur nos chantiers toulonnais et ce que chaque famille implique concrètement.
Le standard des pièces de vie
Le grès cérame pleine masse domine aujourd’hui les sols intérieurs et une bonne partie des extérieurs. Non poreux, insensible aux rayures et compatible avec le chauffage au sol, il ne demande aucun traitement et se nettoie sans produit spécifique.
Sa contrepartie est technique : rectifié, il se pose avec des joints de deux millimètres qui ne pardonnent aucun écart de niveau. C’est le matériau qui exige le plus de rigueur sur la préparation du support, en particulier dans les grands formats.
Travertin, marbre et calcaire
La pierre naturelle apporte une profondeur de matière que l’imitation n’atteint pas, et le travertin en particulier reste le meilleur choix pour une terrasse méditerranéenne grâce à sa teinte claire qui limite la chaleur de surface.
Elle demande en échange un bouche-pores avant jointoiement et un hydrofuge oléofuge après pose, renouvelé tous les quatre à cinq ans en bord de mer. Nous le disons avant la pose, pas après la première tache.
Les matières du bâti ancien
Tomettes provençales, terre cuite et carreaux de ciment à motifs sont fréquents dans le centre ancien de Toulon, à Ollioules et dans les villas anciennes de La Seyne. Quand ils sont encore là, ils valent presque toujours mieux qu’une pose neuve.
Ces matériaux sont poreux et sensibles aux acides. Le point technique déterminant est le bouche-pores appliqué avant tout jointoiement : sans lui, le joint pénètre la surface et laisse un voile impossible à rattraper.
Questions fréquentes sur notre façon de travailler
Faut-il payer la visite et le devis ?
Non. La visite technique et le devis détaillé sont gratuits et sans engagement dans toute notre zone d’intervention. Vous repartez avec un diagnostic du support même si vous décidez de confier le chantier à quelqu’un d’autre : nous considérons que c’est le minimum d’une visite sérieuse.
Pouvez-vous poser des carreaux que j’ai achetés moi-même ?
Oui, la pose seule fait partie de nos prestations courantes. Nous vous indiquons dans ce cas le métrage exact à commander, marge de coupe et de casse comprise selon le calepinage retenu. C’est important : une rupture de bain en cours de chantier oblige à arrêter, et un bain différent se voit.
Que se passe-t-il si un imprévu apparaît en cours de chantier ?
Nous arrêtons, nous vous montrons, et nous chiffrons avant de reprendre. Aucun travail supplémentaire n’est engagé sans votre accord écrit. Les imprévus les plus fréquents sont un support dégradé découvert après dépose ou une étanchéité absente dans une ancienne salle de bain.
Intervenez-vous en dehors de votre zone habituelle ?
Ponctuellement, pour des chantiers d’une certaine ampleur. Nous préférons rester sur un périmètre court : cela nous permet de nous déplacer gratuitement pour les relevés et de revenir rapidement si une question se pose après la réception. Un carreleur qui annonce couvrir tout le département passe surtout du temps sur la route.
Travaillez-vous avec d’autres corps de métier ?
Nous réalisons le lot carrelage et faïence, et nous coordonnons volontiers notre planning avec votre plombier, votre électricien ou votre pisciniste. Cette coordination est indispensable pour que l’étanchéité d’une salle de bain ne soit pas percée après coup, ou qu’un bassin ne soit pas rempli avant polymérisation du joint.
Comment se déroule le paiement ?
Selon un échéancier indiqué sur le devis, en général un acompte à la commande pour l’approvisionnement du matériau, un ou plusieurs paiements intermédiaires selon la durée du chantier, et le solde à la réception après le tour de chantier réalisé avec vous. Tout est écrit avant le démarrage.
Ce qui vous protège quand vous nous confiez un chantier
Les travaux de carrelage relèvent de la garantie décennale. Concrètement, cela signifie que nous répondons pendant dix ans des désordres qui compromettraient la solidité de l’ouvrage ou le rendraient impropre à sa destination : un carrelage qui se décolle massivement, une étanchéité de douche défaillante, une terrasse qui se soulève. Cette garantie court à compter de la réception des travaux.
C’est aussi la raison pour laquelle nous refusons parfois de poser dans les conditions demandées. Quand un support n’est pas apte à recevoir un revêtement, l’exécuter quand même reviendrait à signer un sinistre à retardement. Nous préférons expliquer pourquoi, proposer la reprise nécessaire, et laisser le client décider en connaissance de cause.
Le devis constitue le document de référence de la relation. Il décrit les prestations poste par poste, les matériaux retenus, les surfaces, les délais indicatifs et l’échéancier de paiement. Rien de ce qui n’y figure pas ne sera facturé sans un accord écrit préalable de votre part.
Toulon et les communes limitrophes
Nous avons volontairement resserré notre périmètre autour de Toulon. Un carreleur qui annonce couvrir tout le département passe une part importante de son temps sur la route, et cela finit toujours par se retrouver soit dans le prix, soit dans les délais.
Rester sur un rayon court nous permet de nous déplacer gratuitement pour les relevés, de revenir rapidement en cas de question après chantier, et de connaître réellement les bâtis locaux : planchers bois du centre ancien, dalles des années soixante-dix, terrasses sur remblai, bassins exposés au sel.
Parlons de votre chantier
Un appel de cinq minutes suffit souvent à savoir si votre projet est simple ou s’il demande une reprise de support.